【企業文化宣貫】酒店集團總經理任艷華同志宣講海南旅投企業文化。

5月13日下午，海南旅投酒店集團召開海南旅投企業文化宣講暨酒店集團做強做優做大、能力提升年、企業文化建設工作動員大會。酒店集團班子成員、本部全體員工，各酒店領導班子及中層管理人員參加會議，會議以線下+線上方式組織。酒店集團總經理任艷華同志主持會議。

會上，酒店集團人力總監張永新，黨總支委員、綜合部（黨建部）總監諶強，黨總支委員、副總經理張寶磊分別傳達了《酒店集團企業文化建設工作要點》《酒店集團“能力提升建設年”暨“比學趕超”活動實施方案》《酒店集團做強做優做大發展戰略方案》，總經理任艷華同志作了旅投企業文化宣講暨動員講話。

任艷華表示，優秀的企業文化是一家公司行穩致遠的精神保障，是一家公司得以生存發展的獨特靈魂，更是公司軟實力的根本體現和提升員工思想意識的有力抓手，總公司短短兩年的快速發展，取得今天這樣的成績實屬不易，這份滿意的成績單顯然是企業文化提煉落實的最有力的佐證和說明。作為旅投公司的子公司，我們一定要將旅投公司的企業文化宣貫到位，最重要的是要在落實和踐行上下功夫，做到內化于心、外化于行，每一個人都要做到從學到知、以知促行、知行合一，做到內外結合、上下一體、全員踐行。任艷華指出，企業文化是做強做優做大的精神滋養和文化保障，做強做優做大是我們的目標方向、戰略舉措和總的行動指南，能力提升比學趕超是實現做強做優做大目標的必經之路和手段保障，這幾項工作要統籌考慮、一體推進。

任艷華指出，海南旅投企業文化內容豐富、體系嚴密、博大精深，需要進行長期、多輪的宣貫。任艷華重點從對海南旅投企業文化中“有品德、有追求、有本領、有激情、有胸懷”的人才理念進行宣講，要求各級管理人員以之來校準自己的行為、來培養酒店的員工，為海南旅投酒店板塊的事業培養造就一大批人才。

宣講中，任艷華結合加入海南旅投酒店集團4個月左右時間的觀察、思考，要求各級管理人員深刻自省，勇于剖析酒店板塊干部職工隊伍存在的一些問題：一是“看客”現象。有的人覺得單位發展得怎么樣與自己無關，就像個看熱鬧的。二是“盲人”現象。有的人一問三不知，對自己的職責、應該關注掌握的信息不清楚， “腳踩西瓜皮，滑到哪里是哪里”。三是“青蛙”“鴕鳥”現象。有的人猶如井底之蛙，坐井觀天，眼界狹小。也有的人像鴕鳥，對現在的危機、憂患、困難視而不見，日子能過一天算一天。

任艷華強調，這幾種現象與旅投企業文化中的人才理念背道而馳，與做強做優做大酒店集團的戰略目標格格不入。為了將藍圖變為現實，全體員工要認真學習、踐行海南旅投企業文化，并自覺做到以下幾個方面：一是要有創業精神。要深刻分析酒店集團面臨的內外部環境，對在市場化的道路上的產品打造能力、營銷拓展能力、運營能力進行自檢，要激發起等不起的危機感、慢不得的緊迫感、坐不住的責任感，以創業的精神要求自己，靠我們的智慧和努力創造資糧，努力解決不靠輸血能活下來的生存問題。二是要有創新的自驅力和勇氣。每一個人都要捫心自問，問一下自己是在“不求有功但求無過”的半麻醉狀態下度日的阿叔，還是一談發展、一談市場、一談產品升級創新、一談服務改善、新點子嘗試等等工作突破就眼里有光的少年？每一位管理者都要有自驅的意愿和敢于亮劍的勇氣，永遠牢記并踐行旅投公司要做旅游創新基地的愿景，貢獻點子做新品、出新招、開新局。

三是要有高績效的認同和追求。只有高績效、高目標的企業才能帶領員工行穩致遠，對待績效從上到下要有“沒有任何借口”的覺悟和魄力，絕不能沖績效的時候粗枝大葉、不聞不問，找退路的時候精于算計、絞盡腦汁，小聰明一定不能耍，花架子絕對不能要。四是要有精益求精的干勁兒。要牢牢記住“細節決定成敗”，永遠不能忘記身上政務接待和市場化的雙重使命，永遠不能忘記在政務接待上的“國賓”二字，要以這樣的榮耀來思考重樹服務品質，再造流程，找出不足，拿出措施，用心用力用情去經營這份榮光。

最后，任艷華結合酒店集團目前管理的現狀，對全體與會人員提出了“牢記一個目標，發展兩個意識，具備三種特質”的能力要求：一是目標清晰、一致、堅定。無論遇到什么困難，無論面臨什么挫折，我們都不能忘記我們的目標，我們的使命，那就是懷揣海南旅投的使命和愿景，要把酒店集團做強做優做大，雖百折而不撓。二是要有發展成長、自覺行動兩種意識。所謂成長意識，就是事業要發展，公司要壯大，個人要進步，年齡增長不會老，只有拒絕成長才算老。所謂自覺意識，也是主人翁意識，是自我覺察的意識，飽有對市場對行業對標準的敏感認知，要意識到我是單位的主人，大河沒水小河干，小河有水大河滿，我和公司命運相連、息息相關；行動意識是執行意識，要能思考、能分析、能提出建議、能堅決執行，做到一說就動、動則見效、件件有著落，馬上就辦、辦就辦好、事事有回音。三是具備三種特質。其一，要心中有數。要對自己的崗位有數、對自己的職責有數，對工作的全局、具體、細節有數，對工作對管理對輕重緩急、對效率、對效果標準有數，對工作的關鍵環節有數，對決定我們生死存亡的市場開拓有數、對影響利潤貢獻的各項成本指標有數。其二，要眼里有活。酒店集團作為管理管理公司的公司，要管理到位而不越位，更不能越俎代庖，一線管理人員絕不能等著上級布置任務，而要充分發揮主觀能動性，主動改不足，甚至主動給上級提出工作建議。其三，要手中有勁。要有持續不斷的創新能力、高效快速的執行力，以身作則的行動力。要對提到的種種不合理的短板和生死攸關的市場開拓，要敢于亮劍，敢于要求，持續改善。決不能領導冬休咱夏休，而應是領導冬休咱夏“修”。絕不能當甩手掌柜，對于重點工作，要加強檢查、督促。沒有追求的一團和氣是其實是偽和氣，不能提升團隊能力的溫和是其實是假包容。在市場開拓上要敢亮劍，管理要敢碰硬，不能“一派祥和”地溫水里煮青蛙，對團隊要有標準、有考核、有應用。

任艷華指出，我們要建設“員工快樂家園”，作為家人，就要風雨同舟、榮辱與共，就要知無不言、言無不盡，就要坦誠相待、自我革命，找準問題，解決問題之后，家里的每一個成員就會蛻變、升華，這個家也會家業興旺